Tvorba automatických notifikací

Avatar

Podle Petr Hebký

aktualizováno před 7 měsíci

Automatické notifikace jsou push zprávy, které se automaticky rozesílají v reakci na chování uživatele, např. delší neaktivitu nebo návštěvu určité sekce webu.

Posílání automatických notifikací můžete omezit na určitý segment. Díky tomu zprávu lépe přizpůsobíte uživatelům v daném segmentu (např. návštěvníkům podstránky s dámským oblečením).

Obsah článku:

  1. Vytvoření automatické notifikace
  2. Nastavení rozesílání zprávy
  3. Nastavení vzhledu zprávy


1) Vytvoření automatické notifikace

Pro vytvoření automatické notifikace klikněte v menu na položku „automatické push zprávy“ (1) v menu. Na podstránce poté klikněte na tlačítko „vytvořit novou automatickou notifikaci“ (2).


Novou zprávu pojmenujte v políčku „název automatické push zprávy“ podle jejího účelu. Pokud chcete např. rozesílat upozornění na časově omezené slevy dámských šátků, pojmenujte ji „Slevy dámských šátků“ (3).



2) Nastavení rozesílání zprávy

Okolnosti rozesílání zprávy nastavíte v sekci podmínky odesílání (1). Pro přesné vymezení podmínek, za jakých se automatická notifikace rozešle, slouží tyto parametry:


Událost, při které se push zpráva odešle

  • při přidání nebo úpravě tagu – zpráva se odešle, pokud se uživateli přiřadí určitý tag nebo pokud již daný tag přiřazený má a změní se jeho hodnota. Příslušný tag nastavíte v políčku „tag“.
  • při odstranění tagu – zpráva se odešle, pokud se od uživatele určitý tag odstraní (např. po vypršení jeho platnosti). Příslušný tag nastavíte v políčku „tag“.
  • po neaktivitě delší než – zpráva se odešle, pokud uživatel web nenavštíví určitou dobu (délku neaktivity nastavíte v poli „odeslat po uplynutí“, viz níže). 

Při splnění všech událostí pro odeslání automatické push zprávy se notifikace může odeslat ihned, nebo až po určité době. Tuto dobu nastavíte v políčku „odeslat po uplynutí“. Časovou jednotku (minuty, hodiny nebo dny) vyberete v rozbalovacím seznamu vpravo.


Cílový segment

Automatickou push notifikaci můžete zasílat jen určitému segmentu uživatelů . Vybrat jej můžete v rozbalovacím seznamu s nápisem „odesílat push zprávu uživatelům v segmentu“.


3) Nastavení vzhledu zprávy

Vzhled samotné zprávy nastavíte v sekci „web push zpráva“ (1), která se dělí na tři části (listy). Vzhled upravované zprávy se automaticky zobrazuje v „náhledu notifikace“. K dispozici je náhled v prohlížeči Chrome na desktopu s operačním systémem Windows (2) a v prohlížeči Chrome na smartphonu s operačním systémem Android (3). Zobrazení notifikace, jak ji uvidí uživatelé na desktopu, provedete kliknutím na tlačítko „zobrazit náhled notifikace“ (4).


V listu „základní nastavení“ můžete vytvořit textový obsah notifikace. Délka titulku (5) je omezená na 59 znaků, samotná zpráva (6) může mít až 120 znaků. U obou textů můžete emojis (7). Do políčka „odkaz“ vložte adresu cílové stránky (8).


Ikonu svého webu vložíte do notifikace kliknutím na tlačítko „nahrát“ (9). V otevřeném okně  můžete vybrat z obrázků, uložených dříve, nebo nahrát nový obrázek kliknutím na tlačítko „nahrát nový obrázek“ (10). Zvolte v okně obrázek , který chcete použít jako ikonu (11), a klikněte na tlačítko „vložit obrázek“ (12). Stejným způsobem vložíte do zprávy také obrázek (13; zobrazí se pouze na desktopu). 

Maximální velikost obrázku je 2 MB. Do složky můžete nahrát soubory o celkové velikosti 150 MB.


V listu „dodatečná nastavení“ můžete ke zprávě vložit jedno nebo dvě tlačítka  – jejich text nastavíte v polích „tlačítko 1“ a „tlačítko 2“ (14), odkaz přidáte v políčkách „tlačítko 1 odkaz“ a „tlačítko 2 odkaz“ (15). 

Prostřednictvím polí „tlačítko 1 ikona“ a „tlačítko 2 ikona“ přidáte na tlačítka malý obrázek (16). Kromě toho můžete k notifikaci na mobilních zařízeních přidat i tzv. badge (17) – miniaturní logo, které v náhledu přijaté zprávy nahradí logo prohlížeče.

Pokud aktivujete příkaz „vyžadovat interakci uživatele“ (18), push zpráva na desktopu zůstane po doručení v pravém dolním rohu obrazovky, dokud ji uživatel nezavře nebo neklikne na odkaz.

Odpovědělo to na vaši otázku?